在了吗用户协议

生效日期:2026年2月14日

更新日期:2026年2月14日

引言

欢迎使用"在了吗"(以下简称"本应用"、"我们"或"平台")!

"在了吗"是一款专注于家庭成员安全守护的移动应用服务,旨在通过位置追踪、消息推送、紧急求助等功能,帮助监护人及时了解被监护人的安全状况,为家庭成员提供安心守护。

重要提示:

在使用本应用前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是涉及免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对本协议有任何疑问,可通过本协议"联系我们"章节所列方式与我们联系。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与我们达成一致,成为本应用的"用户"。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

一、协议范围

1.1 协议主体

本协议是您与"在了吗"应用运营者之间关于您使用"在了吗"应用服务所订立的协议。

1.2 协议关系

本协议描述您与我们之间关于"服务"使用的权利义务。"服务"是指我们向您提供的"在了吗"应用服务,包括但不限于:

1.3 协议效力

本协议构成您使用"在了吗"应用服务之先决条件,除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您通过注册、登录、使用、访问"在了吗"应用或接受我们提供的任何服务,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议及我们的《隐私政策》的各项条款的约束。

二、账户注册与使用

2.1 注册资格

您确认,在您开始注册程序使用"在了吗"应用服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

特别地,如果您是未成年人(未满18周岁),您应在您的监护人同意、指导和监督下使用本应用。

2.2 注册信息

2.2.1 在注册时,您应当按照注册页面的提示提供真实、准确、完整的信息(包括但不限于手机号码、昵称等),并保证注册信息的及时更新。

2.2.2 您应当使用真实、准确、完整的手机号码进行注册,并保证该手机号码为您本人合法持有。我们有权对您提供的注册信息进行验证,如发现您提供的注册信息不真实、不准确或不完整,我们有权拒绝您的注册申请或随时终止向您提供服务。

2.2.3 您应当妥善保管您的账户信息及账户密码等身份信息。因您保管不当可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。您对通过您的账户和密码实施的所有行为、活动及事件负全部责任。

2.2.4 您同意,在您的账户遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,您将立即通知我们。您理解并同意,除非有法律规定或司法裁定,且征得我们的同意,否则您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承。

2.3 账户安全

2.3.1 您应当对您的账户和密码的安全,以及对通过您的账户和密码实施的行为负责。您承诺不会将您的账户、密码等身份信息以转让、赠与、借用、租用、出售等任何方式提供给第三方使用。

2.3.2 如您发现他人未经许可使用您的账户或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知我们。我们不对您因未能遵守本款规定而发生的任何损失、损害、索赔、费用和支出负责。

2.3.3 您理解并同意,我们有权对您违反本协议的行为及对应用的任何不当使用行为采取法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等。

2.4 账户注销

2.4.1 您有权随时注销您的账户。您可以通过"个人设置"页面申请注销账户。

2.4.2 在您注销账户前,我们建议您备份账户内的所有信息。账户注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

2.4.3 账户注销是不可恢复的操作。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,您将无法再使用该账户,也无法找回该账户内的任何信息。

三、服务内容

3.1 服务描述

"在了吗"应用主要提供以下服务:

3.1.1 角色管理服务

3.1.2 位置追踪服务(被监护人端)

3.1.3 安全区域(电子围栏)服务

3.1.4 越界预警服务

3.1.5 紧急求助(SOS)服务

3.1.6 报平安服务

3.1.7 消息推送服务

3.1.8 地图查看服务

3.2 服务变更

3.2.1 我们保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。我们有权修改或中断服务,而无需对用户或任何第三方负责。

3.2.2 我们有权根据业务发展需要调整服务内容,包括但不限于增加、减少、优化服务功能等。如服务内容发生重大变更,我们将通过合理方式通知您。

3.2.3 您理解并同意,我们有权根据实际情况决定用户服务的终止,且无需承担任何责任。

3.3 服务限制

3.3.1 您理解并同意,本应用仅提供位置追踪、消息推送等服务,不对被监护人的实际安全状况承担责任。

3.3.2 本应用的位置信息可能存在误差,我们不对位置信息的准确性、及时性、完整性作任何保证。

3.3.3 由于网络状况、设备故障、系统维护等原因,可能导致服务中断或延迟,我们对此不承担责任。

四、用户行为规范

4.1 合法使用

4.1.1 您在使用本应用服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,您同意将不会利用本应用服务进行任何违法或不正当的活动。

4.1.2 您不得利用本应用服务从事以下活动:

4.2 账户使用规范

4.2.1 您不得将账户用于任何商业目的,也不得以任何形式将账户转让、出售、租借给他人。

4.2.2 您不得恶意注册账户,包括但不限于频繁注册、批量注册等行为。

4.2.3 您不得使用任何技术手段或程序,干扰或试图干扰本应用的正常运行。

4.3 位置服务使用规范

4.3.1 被监护人应当自主决定是否开启位置服务,监护人不得强制被监护人开启位置服务。

4.3.2 您理解并同意,位置信息属于敏感信息,您应当妥善保管,不得将位置信息用于非法目的。

4.3.3 监护人应当合理使用位置追踪服务,不得用于监控、跟踪等非法目的。

4.4 关系管理规范

4.4.1 您应当如实填写与被监护人的关系信息,不得提供虚假信息。

4.4.2 监护人应当确保与被监护人之间存在合法的监护关系或亲属关系。

4.4.3 被监护人有权拒绝或撤销监护人的监护关系。

五、隐私保护

5.1 隐私政策

5.1.1 我们非常重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享您的个人信息,请详见我们的《隐私政策》。

5.1.2 您在使用本应用服务时,即表示您已阅读、理解并同意我们的《隐私政策》的全部内容。

5.2 信息使用

5.2.1 我们仅会在法律允许的范围内,按照本协议及《隐私政策》的约定使用您的个人信息。

5.2.2 未经您同意,我们不会向第三方披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

5.3 信息安全

5.3.1 我们采用行业标准的安全技术和管理措施,保护您的个人信息安全。

5.3.2 您应当妥善保管您的账户信息,因您保管不当导致的信息泄露,我们不承担责任。

六、知识产权

6.1 权利归属

6.1.1 本应用的所有知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等,均归我们或相关权利人所有。

6.1.2 未经我们书面许可,您不得以任何形式使用我们的知识产权。

6.2 用户内容

6.2.1 您在使用本应用服务时上传、发布、传输的内容(包括但不限于文字、图片、位置信息等),其知识产权归您所有。

6.2.2 您授予我们免费、非独占、可再许可的许可,允许我们使用、复制、修改、发布、展示、分发您上传、发布、传输的内容,用于提供、改进、推广本应用服务。

6.2.3 您保证您上传、发布、传输的内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

七、免责声明

7.1 服务中断

7.1.1 您理解并同意,在使用本应用服务过程中,可能遇到不可抗力等风险因素,使本应用服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件。

7.1.2 出现上述情况时,我们将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,我们不承担责任。

7.2 位置信息准确性

7.2.1 您理解并同意,本应用提供的位置信息可能存在误差,我们不对位置信息的准确性、及时性、完整性作任何保证。

7.2.2 位置信息的准确性受多种因素影响,包括但不限于GPS信号强度、网络状况、设备性能等。

7.3 安全责任

7.3.1 您理解并同意,本应用仅提供位置追踪、消息推送等技术服务,不对被监护人的实际安全状况承担责任。

7.3.2 在紧急情况下,您应当及时拨打110、120等紧急电话寻求帮助,本应用不能替代紧急救援服务。

7.3.3 我们不对因使用或无法使用本应用服务而导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损失承担责任。

7.4 第三方服务

7.4.1 本应用可能包含第三方服务或链接,我们不对第三方服务的内容、准确性、可用性负责。

7.4.2 您使用第三方服务时,应当遵守第三方服务的相关协议和规定。

八、违约责任

8.1 违约行为

8.1.1 如您违反本协议的任何条款,我们有权立即终止向您提供服务,并保留追究您法律责任的权利。

8.1.2 如您的行为给我们或第三方造成损失,您应当承担相应的赔偿责任。

8.2 违约处理

8.2.1 如我们发现您存在以下行为,我们有权立即终止向您提供服务,并保留追究您法律责任的权利:

8.2.2 我们有权根据实际情况,对违规用户采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、终止服务等措施。

九、协议变更

9.1 协议修改

9.1.1 我们有权根据国家法律法规变化及本应用服务变化的需要,随时修改本协议。

9.1.2 本协议修改后,我们将在本应用上公布修改后的协议内容,并通过合理方式通知您。

9.1.3 如您不同意修改后的协议,您应当停止使用本应用服务。如您继续使用本应用服务,即视为您已接受修改后的协议。

9.2 通知方式

9.2.1 我们可能通过以下方式向您发送通知:应用内通知、推送通知、短信通知、邮件通知等。

9.2.2 您应当及时查看通知,因您未及时查看通知而导致的一切后果,由您自行承担。

十、服务终止

10.1 终止情形

10.1.1 您有权随时终止使用本应用服务,您可以通过注销账户的方式终止服务。

10.1.2 在以下情况下,我们有权终止向您提供服务:您违反本协议的任何条款、您违反国家法律法规、您侵犯他人合法权益、其他我们认为应当终止服务的情形。

10.2 终止后果

10.2.1 服务终止后,我们将停止向您提供服务,并删除或匿名化处理您的个人信息。

10.2.2 服务终止后,您将无法再使用本应用服务,也无法找回账户内的任何信息。

十一、法律适用与争议解决

11.1 法律适用

11.1.1 本协议的订立、生效、解释、履行、争议解决等,均适用中华人民共和国大陆地区法律法规。

11.1.2 如本协议的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触,则该条款将按法律法规的规定重新解释,而其他条款仍保持有效。

11.2 争议解决

11.2.1 如您与我们之间发生任何争议或纠纷,双方应友好协商解决。

11.2.2 如协商不成,任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

12.1 完整协议

12.1.1 本协议构成您与我们之间关于使用本应用服务的完整协议,取代您与我们之间此前就本应用服务达成的任何口头或书面协议。

12.1.2 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

12.2 联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

  • 应用内反馈:在"个人设置"页面点击"意见反馈"
  • 邮箱:816601@qq.com
  • 地址:安徽省宣城市宣州区向阳镇夏渡街道2幢

我们将在15个工作日内回复您的请求。

特别提示:

  • 位置服务:被监护人应当自主决定是否开启位置服务,监护人不得强制被监护人开启位置服务。位置信息属于敏感信息,请妥善保管。
  • 紧急情况:在紧急情况下,请及时拨打110、120等紧急电话寻求帮助,本应用不能替代紧急救援服务。
  • 服务限制:本应用仅提供位置追踪、消息推送等技术服务,不对被监护人的实际安全状况承担责任。
  • 信息准确性:本应用提供的位置信息可能存在误差,我们不对位置信息的准确性、及时性、完整性作任何保证。

再次感谢您选择"在了吗"!我们致力于为您的家庭提供安全守护服务。